Vol.1039
先日、車を運転いていたら
「すぐに走行を停止してください。」
って出ていたから、
めちゃくちゃ焦って、
カフェの駐車場に止めたんだけど、
「エンジンを止めないでください」て
言われて、そのままにしていたら
順番に色んなところが
壊れた、壊れたって表示が！
車のメーター？っていうの？
速度とか表示されるパネルの部分に
色んなエラーがどんどん出てきまして、、、
はじめはこんなの＼(◎o◎)／！
え？パーキングブレーキが故障！？
嘘でしょ！！！！となって
焦っていたら、
次はコチラ
ヒルホールドアシストが
使用できません。って。
何、それ！始めて聞いたしーーーー！
そもそも使用しているものなのーーー？
そして、次はコチラ
タイヤ空気圧モニター故障！
えーーーーーーー！
どうなってんの？
何でこんなにいっぱい故障するわけ！
そして次がこちら
エラーの表示が消えたと思ったら
いろんなランプがたくさんついてる。
そして、、、
窓を開けていたんだけど
閉まらない。(;’∀’)
寒いーーーーーー。
これが朝、８時半の出来事。
幸いにもディーラーのすぐ近くの
カフェだったので、
ディーラーがオープンする９時まで待って
電話を掛けたら、、、、
留守番電話。
定休日。。。
ガーーーーーーーーン。
終わった。
と思ったけど
会社に行かないといけないので
ダメ元で担当営業マンの方に
電話したら、。
「今日休みなんですが
僕、今、店に行くからすぐ行きますわ」と
神だ。
すぐに台車を持ってきてくれて
「これに乗って行ってください。
僕は何とかしますから、大丈夫です！」と。
ありがたい。
とまぁ、翌日電話がかかってきて
バッテリー交換せいないといけないとのこと。
あー良かった。
バッテリー交換ですんで。
とまぁ、焦りに焦った。
車の事が全く分からないので困る。
何していいか分からない。
やっぱり、困った時にすっ飛んできてくれる人、
いると助かりますね。
そういえば、
私も昨日、すっ飛んでは行っていないけど
困ったにお応えして
お急ぎマンツーマンに対応して
生徒さん、喜んでくれたなー。
やっぱり、こーゆーのですね。
教室は休みだったけど、
どうしても困っているってなると
対応しちゃいますね。
たまたま、予定が空いていたからってのも
ありますが、
お客様の喜んでくれる顔みると
ついついやり過ぎています。
やっぱり、困った時こそ
教室の価値って伝わりますよね。
そこから信頼関係がうまれる
この先生についていこう！って
思ってもらえる気がします。
車やさんの対応も
さーっと来て、
パッと台車だけおいて
「西村さん、会社、行ってください。」とか
信頼できるなーって思います。
信頼される教室であり続けられるようにって
今一度、考えるいい時間でした。
車やさん、ありがとうございました！
今日も最後まで読んで頂き
ありがとうございました。
