気になるGoogleマップの口コミ

Vol.568
今日のYahooニュースの
IT分野で気になる記事が。
Googleマップの口コミの話。
↓ これ。

ある医師がGoogleを訴えてると。

理由は、
全く身に覚えがないことを
口コミに書かれて営業妨害をされていると。


ここまでなら、
相手を特定して、
損害賠償だけど、


今回は、
Googleを訴えている。

なぜか？


要するにありもしない事を書かれて
困るから削除を依頼したけど
取り合ってくれなかったから。


人間らしい対応をしてくれないからと。



わかる！
非常にわかる！


Googleはなくてはならない存在で
非常にありがたい存在だけど、


ちょいと不具合が生じると
マニュアル通りの対応が
とても人を不愉快にさせたり、


解決までに時間がかかり過ぎて
仕事だと多大な損失となる。


私も3月に別のサービスで、
うまく行かない事があり、
金額にすると20万から30万円程の
損失がありました。


大きくなればなるほど、
ルールは大事で、
誰もが同じ仕事を
同じレベルでこなせるように
システム化するから。


仕方ないと分かっていても
誰もその責任はとってくれない。


何とも言えない、
気持ちを味わった矢先に
今日のGoogle口コミの
訴訟の話。


できれば、
Googleさんの対応も
もう少し人間味を出して欲しいと
願います。


さて、今回のGoogleマップの
口コミですが、
何と44件になりました。


https://maps.app.goo.gl/AGDurQNyisJeaw1i7?g_st=ic


決して多い数字ではないけど、
私にとっては、
独立して4年、
がむしゃらに頑張ってきた
証のようなもの。

どんな声でも
しっかり受け止めて
改善につとめます！


私もGoogleマップの口コミで
食べに行くお店を決めたりしますから
かなり大事だと感じます。


お店のオーナーさんには
マンツーマンレッスンも
対応していますから
気軽にお声かけください。



今日も最後まで読んで頂き
ありがとうございました。