想いを伝えることの大切さ

Vol.576
今日は休館日。
年末から移転のために突っ走って、
気がつけば3か月ぶりくらいに
心が落ち着いた日でした。

今日は溜まった事務仕事を
一気に片付けようと思ってましたが、


先週、かなり切羽詰まった様子の
女性から連絡があり、
お急ぎだったので本日、
マンツーマンレッスンを。


内容はSNSの運用。


今、新しく始めるご商売の
集客のためにSNS活用をしなきゃ。と
思っているけど操作が分からない。
と言った感じ。


マンツーマンレッスンは、
50分間で5,500円です。
普通のレッスンの倍以上です。


だけど、その方のやりたい事を
期限に合わせてやる。


そんな中、私のマンツーマンは、
最初の10分、15分は話を聞くことから
始まります。


いくらInstagramができるように
なりたい。ってお客様が望んでも


必要がないこともあるし、
それ以前にやるべきことがあったり。
そもそもやらないで外注した方が良い。
そんな時もあります。


私はプロですから、
お客さまがやりたい。と言っても
必要じゃなければ、
納得できる理由を伝えて
諦めてもらうこともある。


今日もSNS運用について
提案をじました。


お客様を本気で想うから
お客様のニーズを超えて
しっかり伝えることができる。


想うことからしか始まらない。


今日も最後のまで読んでいただき
ありがとうございました。